Términos del servicio

Términos del servicio

Última actualización: 10/04/2026

Bienvenido a Theobroma, operada por Theobroma Cacao SpA ("nosotros", "nuestro/a", "nos"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web https://bogo.cl (el "Sitio"), compras productos a través de nuestra tienda, o interactúas con cualquier parte del Sitio, aceptas quedarte sujeto a los siguientes Términos de Servicio (los "Términos"), incluyendo cualquier política adicional mencionada en el Sitio. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no utilices el Sitio ni realices compras.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar este sitio web, te comprometes a aceptar y cumplir con estos Términos. Estos Términos rigen el uso de nuestros servicios y cualquier transacción que realices en el Sitio.

2. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisar regularmente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuo del Sitio después de los cambios indica que aceptas las modificaciones.

3. CUENTA DE USUARIO

Para realizar compras o acceder a ciertos servicios en el Sitio, es posible que necesites crear una cuenta. Al hacerlo, te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. PRODUCTOS Y PRECIOS

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso. Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Aunque intentamos proporcionar descripciones y precios precisos, no garantizamos que el Sitio esté libre de errores tipográficos o inexactitudes.

5. PEDIDOS Y PAGO

Al realizar un pedido en nuestro Sitio, estás realizando una oferta para comprar los productos que seleccionas. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por razones que incluyen, pero no se limitan a, problemas con el pago, falta de disponibilidad o restricciones de envío. Aceptamos pagos a través de [métodos de pago aceptados].

6. ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de envío y entrega se indican durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, retrasos del transportista, o problemas aduaneros.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra política de devoluciones se encuentra detallada en la sección correspondiente del Sitio. Generalmente, ofrecemos hasta 5 días para realizar devoluciones, siempre que los productos sean devueltos en su estado original. Los reembolsos se procesan según las condiciones de la política de devoluciones.

8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio, incluyendo imágenes, texto, gráficos, logotipos, íconos y software, está protegido por derechos de autor y marcas registradas. No se permite reproducir, distribuir ni usar este contenido sin nuestro permiso explícito.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestro Sitio o productos. Nuestra responsabilidad total en cualquier situación no excederá el monto que hayas pagado por el producto en cuestión.

10. LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes de Chile, sin perjuicio de sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá ante los tribunales competentes de Santiago de Chile

11. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, no dudes en contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@theobroma.cl
Teléfono: +56 9 4537 6905
Dirección: Cuevas 1686, Santiago